Nossas palavras revelam nossa forma de pensar e sentir.
E elas muitas vezes nos jogam num canto escuro, onde as ameaças se tornam mais fortes. Somos as primeiras pessoas que escutamos o que falamos.
E portanto, somos as pessoas que podem e devem assumir a mudança para transformar a comunicação punitiva, crítica, restritiva, intolerante e inflexível, em uma comunicação fortalecedora e positiva, em relação ao que queremos.