Lupicínio Rodrigues criou, cantou e encantou com “Felicidade foi-se embora e a saudade no meu peito, ainda mora e é por isso que eu gosto, lá de fora porque sei que a falsidade, não vigora”. Tom Jobim e Vinícius de Moraes deixaram “Tristeza não tem fim... Felicidade sim”. Estes célebres compositores e intérpretes da música popular brasileira expressaram nas letras e melodias suas esperanças, decepções e desejos que resultavam em ser ou não feliz. Ser feliz é algo que todos bu

A nova realidade do Século XXI As pessoas que tem mais de 20 anos (aproximadamente) conheceram no passado, como única opção de espaço para viver, o físico, palpável, a terra onde moravam, estudavam, iam à igreja, trabalhavam, se divertiam e se aposentavam. Hoje, temos um novo espaço, amplo e democrático, para estudar, ir à igreja, fazer compras, para trabalhar, se divertir... Enfim, seria um novo lugar para viver? Enquanto alguns países ainda precisam aplicar uma eficaz estra

O vendedor se preparou para a reunião. Levou consigo uma gama de benefícios para oferecer ao cliente. Ele tinha provas dos resultados dos serviços da sua empresa. Saiu entusiasmado. Estava seguro da qualidade da sua oferta e do preço honesto que praticavam. Tinha tudo para dar certo, mas porque quase não deu? O briefing já havia sido feito com o cliente em uma reunião anterior, seguida por alguns e-mails de orçamento e detalhamento dos serviços. O novo encontro seria para fec

Embora cada negócio tenha suas peculiaridades, existem situações que todas as empresas devem considerar. Os clientes não precisam da maioria das coisas que compram. A experiência de comprar muitas vezes está impulsionada pelo desejo de suprir e até substituir outro desejo que não pode ser atendido. Quer se diferenciar e não falar na tal crise? Quer aproveitar melhor as oportunidades? Este é um roteiro eficiente para as empresas que desejam vender mais e melhor: – Os aspe

Eu trabalhava num hotel vertical, executivo, com 84 apartamentos em uso e os demais aguardando uma época de maior movimento de turistas de lazer, quando o município providenciasse a revitalização dos atrativos turísticos. Em plena atividade seriam 140 apartamentos. Era um bom quatro estrelas. Lá do alto, das amplas janelas de vidro e sacadas que circundavam o prédio, as pessoas podiam observar a plantação de soja. O verde era muito intenso e se perdia na linha do horizonte. O

Pediram para eu escrever sobre a alegria. Fiquei pensando se deveria escrever sobre ela num dia em que estivesse sentindo muita alegria ou em qualquer dia. Não decidi na hora, adiei dois dias por falta de tempo, entraram outras tarefas e eu tinha aquela sensação de débito com alguém até que lembrei: Alegria, é pra já! Analisando... Qual meu sentimento neste momento em que escrevo? Não é de alegria. É de apreensão, mas isso não me impede de mudar e... É pra já, pois quem manda